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常见问题解答

分支机构的信息,包括大厅和开车的时间,可以在以下网站找到 联系我们.

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管理我的钱

  • 我的支票账户是否提供透支保护选项?

    是的。ACFCU可以通过两种不同的方式支付透支。

    1. 礼貌性支付3 - 如果你符合条件,你会自动选择加入。你可以通过移动应用程序中的礼节性支付小工具选择退出。1 和网上银行。
    2. 透支转账 - 如链接到另一个账户。

     

    礼节性支付包括以下类型的交易。4

    1. 使用支票账户进行的支票、ACH和其他交易
    2. 自动支付账单
    3. 使用你的借记卡设置的重复交易
    4. ATM交易
    5. 日常借记卡交易
    6. 销售点(POS)交易

     

    我们还提供$30的宽限期。这意味着如果你的透支余额少于$30,借记卡交易就不收费。2

     

    细则
    1可能适用数据费率。
    2这只适用于借记卡交易。ACH交易在收取费用之前没有$30的宽限期。
    3每次发生都要收取$30的费用。
    4ATM交易、日常借记卡交易和销售点(POS)交易需要单独选择。
  • 我如何为我的ACFCU账户在外部设置自动存款或提款?

    如果您有电子付款、提款或存款从商家或其他金融机构进入您的账户(如工资存款或水电费付款),请通知该商家或机构您的账户号码和ACFCU的ABA路由号码:256078404。

  • 我如何管理我的ACFCU账户的自动存款或提款?

    您可以通过以下简单的步骤在您的ACFCU账户和外部账户之间免费转账(资金不足的情况下需要收取费用)。

    1.你需要:

    • 其他金融机构的路由号码
    • 您的账户类型和号码
    • 访问您的ACFCU在线和/或手机银行业务。

     

    2.按照我们的指示一步步进行 ACH发起设置指南.

    • 在有效工作日下午2点(美国东部时间)之前进行当日转账,否则将在下一个工作日出现。
    • 每次转入或转出您的储蓄账户都将计入每月交易限额。
    • 在 "预定转让 "功能下取消待定转让。
  • 你们是否提供电汇?

    是的,要向您的ACFCU账户汇款,只需向其他机构提供这些指示。

    进线

    • 电汇至阿灵顿365体育投注英超联赛欧冠联邦信贷联盟,ABA# 256078404
    • 贷记给。你的名字和你的13位数字的账号(在你的支票底部或通过网上银行找到)。

     

    出线

    • 可以在网上、当面、以及通过传真或电子邮件提出申请
  • 我如何设置贷款支付的电子提示?
    1. 登录网上银行
    2. 点击右上角的你的名字
    3. 从下拉菜单中单击 "设置"。
    4. 单击 "通知"。
    5. 在 "账户 "下,点击 "贷款支付到期日 "右侧的 "设置 "图标。
    6. 滑动按钮到ON
    7. 单击 "选择一个账户"。
    8. 选择贷款,然后选择到期日前后的天数,以收到警报。
    9. 单击 "保存"。
    10.  点击方框,表明接收警报的方式:电子邮件和/或手机。
    11. 单击 "保存更改"。

     

    要修改一个警报,请按照上面的说明进行。

    要删除一个警报,请按照步骤1-6进行操作,并将按钮滑到关闭。

  • What are the requirements when creating a username for Online and Mobile Banking?

    Usernames must be alphanumeric and between eight and 15 characters. Old usernames cannot be reused.

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个人贷款

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协议、费用和罚金

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我的账户详情和报表

  • 我怎样才能更新和验证我的联系信息?

    更新和验证您的信息是很容易和快速的。请按照这些简单的指示使用网上银行(桌面)或移动应用程序(iOS或Android)。

    移动应用程序(iOS
    1.登录到移动应用程序
    2.转到更多
    3.去找别人
    4.转到设置
    5.转到联系
    6.添加或更新你的电话号码、电子邮件地址和偏好
    7.通过回答安全问题或输入电子邮件中的代码确认你的电话号码。

    移动应用程序(安卓
    1.登录到移动应用程序
    2.进入汉堡包菜单(左上方的三行)。
    3.转到设置
    4.转到联系
    5.添加或更新你的电话号码、电子邮件地址和偏好
    6.通过回答安全问题或输入电子邮件中的代码确认你的电话号码。

    网上银行
    1.登录网上银行
    2.进入设置(右上角)。
    3.转到联系
    4.添加或更新你的电话号码、电子邮件地址和偏好
    5.通过回答安全问题或输入电子邮件中的代码确认你的电话号码。

  • 我怎样才能更新我的电子邮件或街道地址?
  • 我什么时候能收到我的报表?

    如果你有一个有效的支票账户或贷款,你会收到月度报表。否则,你将收到季度对账单。对账单周期从每月的第一天到最后一天。如果你是 注册了电子结单当你的电子账单可用时,你会收到一封电子邮件。 

  • 我如何获取电子账单?

    你可以通过点击以下链接访问你的电子账单 电子文件 网上银行中的小工具。

  • 我的电子账单库中会有多少个月的电子账单?

    一旦您注册了电子账单,您的电子账单库将存储过去24个月的电子账单。

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抵押贷款和房屋净值

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